← Blog

Randevu Otomasyonu:
Sağlık ve Güzellik Sektöründe Dijital Dönüşümün İlk Adımı

Klinik, salon, spa ve fitness merkezlerinin ortak sorunu şu: Personel zamanının %30-40'ı randevu alma, hatırlatma gönderme ve iptal yönetimiyle kayboluyor. Bu süre, asıl işe — yani hastaya veya müşteriye doğrudan değer katmaya — harcanabilecek zaman.

AI destekli randevu yönetim sistemleri bu tabloyu kökten değiştiriyor. Sistem şu şekilde çalışıyor: Müşteri WhatsApp, web sitesi veya Google'dan randevu talebi gönderiyor → AI asistan müsait slotları kontrol edip onay istiyor → onay geldikten sonra takvime ekliyor, SMS ve WhatsApp üzerinden 24 saat ve 2 saat öncesinde hatırlatma gönderiyor → iptal durumunda boşan slota otomatik bekleme listesinden biri davet ediliyor.

Bu sistemin en büyük etkisi no-show (gelmeyen hasta/müşteri) oranını düşürmesi. Bizim verilerimize göre otomatik hatırlatma sistemi devreye girdiğinde no-show oranı ortalama %22'den %7'ye iniyor. Güzellik sektöründe günlük 8 randevunun 1-2 tanesi boşa çıkıyorsa, bu ayda 40-60 kayıp seans demek.

Sistemi kurulum süresi ortalama 5-10 iş günü. Mevcut takvim yazılımınıza (Google, Acuity, Cliniko vb.) entegre ediyoruz, sıfırdan değiştirmenize gerek yok. Ücretsiz analiz için iletişim formunu doldurun.

No-Show Oranınızı Birlikte Düşürelim

İşletmenize özel randevu otomasyon sistemi için ücretsiz analiz alın.

Ücretsiz Analiz Talep Et
← WhatsApp Chatbot Entegrasyonu Tüm Makaleler →